كتب: فتحي السايح
في أجواء إيمانية مميزة وتنظيم يعكس جاهزية المملكة العربية السعودية لموسم الحج 1446 هـ، استقبلت مدينتا مكة المكرمة والمدينة المنورة أول أفواج الحجاج القادمين من دولة ماليزيا، وسط احتفالية نظمتها شركة الماسية لخدمات الحجاج التابعة لمجموعة مشارق القابضة.
شهد الاستقبال حضور مسؤولي الماسية وعدد من منسوبي مكتب شؤون حجاج ماليزيا (تابونج حاجي)، حيث تم الترحيب بالحجاج وتقديم الورود والهدايا التذكارية في مشهد عبّر عن عمق العلاقات والتعاون المستمر بين الطرفين منذ أكثر من 45 عامًا.
“شراكة وجدانية” تؤكد قوة العلاقة بين الماسية وماليزيا
وتحت شعار “شراكة وجدانية”، نظّمت الماسية بالتعاون مع الجانب الماليزي احتفالًا رسميًا تخلله كلمات ترحيبية وعروض مرئية وتبادل للهدايا، في ظل أجواء من المحبة والتقدير المتبادل.
دمنهوري: خدمات احترافية برؤية شاملة تعزز تجربة الحاج
من جانبه، أشاد محمود دمنهوري، مستشار الماسية ونائب رئيس مجموعة مشارق القابضة، بالجهود الكبيرة التي تبذلها القيادة السعودية في خدمة ضيوف الرحمن. وأكد أن المجموعة تسعى دائمًا لتقديم منظومة خدمات متكاملة تشمل النقل، الإعاشة، السكن، والإشراف المباشر على الحجاج، بما يتماشى مع تطلعات القيادة ويعزز تجربة الحاج.
وأضاف أن تمكين المرأة ومشاركتها الفعالة في خدمة الحجاج كان له أثر إيجابي ملموس، مشيرًا إلى أن المجلس يتابع بشكل مستمر جودة الخدمات ورضا الحجاج.
بندقجي: 45 عامًا من الشراكة ومعايير عالمية في الخدمة
بدوره، أوضح علي بن حسين بندقجي، رئيس مجلس إدارة الماسية، أن التعاون بين الماسية ومكتب شؤون حجاج ماليزيا يمتد لأكثر من 45 عامًا، في مهمة نبيلة تتمثل في ضمان راحة الحجاج وأداء المناسك في بيئة روحانية متميزة.
وأشار إلى أن هذا العام شهد إنجازًا لوجستيًا غير مسبوق، تمثل في تسليم بطاقات نسك وجوازات السفر وبطاقات صعود الطائرة للحجاج الماليزيين بشكل موحد، في تجربة متكاملة هي الأولى من نوعها.
5 أهداف رئيسية لنجاح موسم الحج
وأكد بندقجي أن الشركة وضعت خمسة أهداف رئيسية لإنجاح موسم الحج الحالي:
- ضيوف الرحمن أولًا
- فريق واحد – مهمة واحدة
- الفوز بجائزة “لبّيتم”
- الانضباط في المواعيد
- الابتكار في أداء المهام
تفويج منظم واستعدادات مبكرة
وتُعد ماليزيا من أوائل الدول التي يتم تفويج حجاجها سنويًا، ضمن خطة تفويج دقيقة تنفذها وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع شركات الطوافة، وعلى رأسها الماسية، لضمان تقديم أفضل تجربة للحاج منذ لحظة الوصول وحتى إتمام المناسك.